Fax Queue / kein Besetztzeichen am Fax

Wer noch ein traditionelles Papierfax betreibt kennt das Problem: Es kann immer nur ein Fax angenommen werden und bei stark belasteten Nebenstellen kommen regelmäßig Faxe nicht an, weil die Leitung ständig besetzt ist. Die offensichtliche Alternative heißt Fax2Mail, ist kostenlose und sehr einfach einzurichten. Wer seine Faxe aber weiterhin in Papierform empfangen möchte, der kann…

FreePBX Fax2Mail kostenlos einrichten

FreePBX verfügt über zwei Module für den Faxempfang. Ein kostenloses (Fax Configuration) und ein kostenpflichtiges (Fax Configuration Professional). Der Hersteller versucht Admins mit fragwürdigen Argumenten zum Kauf des kostenpflichtigen Moduls für 150$ zu bewegen, obwohl das kostenlose Modul bereits alles mitbringt, was für den Faxempfang erforderlich ist. Zuerst gilt es zu bewerten, ob der Faxempfang…

FreePBX: IVR und Fax intern erreichbar machen / virtuelle Nebenstelle weiterleiten

In FreePBX werden – ähnlich wie bei allen anderen Asterisk-basierten PBX – eingehende Routen für alle Nebenstellen erstellt, die von außen erreichbar sein sollen. Erstellt man nun für seinen IVR oder sein Fax2Mail einen solche Route, ist sie nur von außen erreichbar, weil intern keine entsprechende Nebenstelle existiert. Für die interne Erreichbarkeit erstellt man zuerst…

FreePBX: Telefone zeigen CID statt DID an

In der Standard-Konfiguration von FreePBX und vielen anderen Asterisk-basierten PBX, zeigen die meisten VoIP-Telefone im Call-Log nicht die gewählte Rufnummer (DID), sondern die ausgehende Caller-ID, also die eigene Nummer mit dem Prefix „CID:“ an. Diese Konstruktion wird von Asterisk als CNAM (Caller Name) übermittelt und ist i.d.R. äußerst störend, denn so steht im Call-Log immer…